Comprendre en détail l’entreprise cliente dès le premier rendez-vous est le point de départ pour offrir un service réellement personnalisé et à forte valeur ajoutée. Pour y parvenir, il faut des données complètes, fiables et surtout gérées intelligemment.

C’est avec cette conviction qu’Allcore – un acteur de référence sur le marché du consul-tech dédié aux PME en Italie – a conçu une solution innovante fondée sur l’intégration des données et de l’intelligence artificielle.

Ce projet à forte composante technologique est né en collaboration avec l’équipe Delivery "Tax Advisor" de "Soluzione Tasse" et comprend:

• l’extraction de données internes depuis le système ERP d’Allcore

• l’intégration d’informations externes via les API d’Openapi

• le traitement sur des serveurs européens à l’aide de modèles avancés d’IA générative, pour produire une synthèse claire et facilement exploitable, dans le respect total de la vie privée

Dans ce processus, les données fournies par Openapi jouent un rôle central, car elles enrichissent le profil de l’entreprise cliente avec des informations structurées et à jour.

Plus précisément, Allcore a choisi d’intégrer le service Full de l’API Company, qui permet d’accéder à plus de 1 300 données sur une entreprise, à partir du seul numéro de TVA. Les demandes à Company Full se concentrent principalement sur:

• Données d’identification (dénomination, siège social, code ATECO)

• Informations sur les effectifs (nombre d’employés)

• Données économiques et financières

Ces données, combinées aux informations internes d’Allcore et traitées via l’IA, permettent d’obtenir une vue complète et facilement accessible de l’entreprise cliente.

L’ensemble du processus est simple: une fois le questionnaire rempli par le client, le système génère automatiquement un rapport intelligent, transmis directement au conseiller dédié.

Le conseiller peut ainsi se présenter au premier rendez-vous avec une solide préparation, sans avoir à collecter ou vérifier les données manuellement.

La valeur générée est concrète et triple:

• Pour le conseiller, qui dispose immédiatement de données approfondies sur l’entreprise cliente, sans recherche manuelle

• Pour le client, qui perçoit dès le premier contact un haut niveau de professionnalisme, d’attention et de compétence

• Pour l’entreprise, qui bénéficie de l’automatisation des flux et d’une réduction de la charge opérationnelle

 

Ce projet reflète pleinement la vision d’Allcore: utiliser les données, la technologie et l’intelligence artificielle pour améliorer la qualité du conseil et l’expérience client.

 

Une combinaison gagnante entre technologies intelligentes et expertise humaine, renforcée par l’intégration de sources externes telles que les API d’Openapi, garantissant une analyse d’entreprise extrêmement complète et actualisée.