Linea Computers renforce ses CRM avec Openapi : qualité des données et automatisation au service des PME

Linea Computers est une software house active depuis 1982 et spécialisée dans les solutions ERP, CRM, les intégrations avec Arca Evolution, les applications web et mobile, les portails d’entreprise et les services de conseil en Cyber Sécurité, GDPR et organisation d’entreprise. 

Ces dernières années, l’entreprise a investi dans l’automatisation des processus et dans la création d’un écosystème intégré capable de connecter ERP, CRM, applications web et services cloud.

Quel était le besoin initial de Linea Computers ?

De nombreuses entreprises reçoivent des leads incomplets ou non vérifiés, ce qui ralentit la qualification commerciale et introduit des erreurs dans les bases CRM. Linea Computers recherchait une solution fiable pour :

• réduire les erreurs de saisie de données,
• éviter les contacts invalides ou non actualisés,
• accélérer la phase de qualification,
• offrir à ses clients des CRM plus propres et plus faciles à analyser.

L’objectif était d’intégrer une source de données certifiée capable d’automatiser et de rendre plus fiables les processus commerciaux.

Quels services Openapi utilise Linea Computers ?

Linea Computers utilise largement les API d’Openapi afin de garantir des données fiables, mises à jour et facilement intégrables dans ses systèmes. En particulier, elle utilise :

API Company

Employée pour enrichir et vérifier les données des entreprises grâce à différents services :

• Company Address : pour récupérer et normaliser les sièges légaux et opérationnels
  
  
• Company Advanced : pour obtenir des informations structurées telles que le code ATECO, l’adresse PEC, les référents et les données sociétaires
  
  
• Company Full : pour accéder à un profil complet de l’entreprise, y compris des informations approfondies de la chambre de commerce
  
  
• Company Search : pour identifier rapidement une entreprise même avec des données partielles ou peu structurées
  
  

API Risk

Utilisée pour évaluer la fiabilité des entreprises grâce à :

• service de credit scoring : essentiel pour estimer le risque associé à un sujet et soutenir des décisions commerciales plus éclairées

Les API ont été intégrées dans des projets logiciels personnalisés et dans le portail dédié aux clients :
https://spazio.lineacomputers.com/api

Cette intégration permet d’obtenir en quelques secondes des informations actualisées et structurées, automatisant complètement la récupération des données.

Quels résultats avez-vous obtenus ?

Grâce aux services Openapi, la qualification des contacts est devenue beaucoup plus rapide et précise. L’automatisation a réduit le travail manuel et amélioré la qualité des données, générant des bénéfices concrets :

• Réduction significative des erreurs
  
• CRM plus propres et cohérents
  
• Plus grande rapidité de réponse commerciale
  
• Processus de lead generation plus efficaces
  
• Augmentation des contacts réellement valides
  
• Diminution des temps opérationnels
  
• Expérience utilisateur plus fluide au sein de l’écosystème numérique

L’intégration est rapidement devenue l’un des points forts du portail spazio.lineacomputers.com, améliorant de manière tangible la précision des données et l’efficacité des flux commerciaux.

Une combinaison gagnante d’automatisation et de compétence, renforcée par l’intégration des API d’Openapi, qui permet à Linea Computers d’offrir des processus plus rapides, des données fiables et un écosystème numérique constamment mis à jour.